Als je riool verstopt is kijk dan eerst of de verstopping op je eigen terrein zit. Alleen rioolverstoppingen in gemeentegrond kun je bij ons melden. Wij proberen de verstopping dan te verhelpen.

Melden

Klik of tik op de knop Meteen melden. Je komt dan op de website buitenbeter.nl. Daar kun je de melding doen. Er is ook een BuitenBeter-app in de App Store of Play Store.

    Wat je moet weten

    • Woon je in een koopwoning? Dan ben je als eigenaar verantwoordelijk voor de riolering op jouw grond. Je moet (laten) onderzoeken waar de verstopping zit. Hiervoor kun je een ontstoppingsbedrijf vragen.
    • Woon je in een huurwoning? Neem dan contact op met de verhuurder.
    • Is het een septictank? Dan ben je als eigenaar zelf verantwoordelijk.
    • IBA: In het buitengebied zijn IBA's (Individuele Behandeling Afvalwater) aangelegd. Deze kleine zuiveringsinstallaties worden gebruikt door 1 huishouden. Bij storingen neem je contact op met waterschap Noorderzijlvest.

    Verstopping wel of niet op gemeentegrond

    Als het ontstoppingsstuk vol water staat dan zit de verstopping op gemeentegrond. Maar als het ontstoppingsstuk (bijna) droog staat dan zit de verstopping op je eigen terrein of in je woning. Voor verstoppingen op je eigen terrein ben je zelf verantwoordelijk. 

    Het ontstoppingsstuk zit vaak net binnen de erfgrens. Weet je niet waar het ontstoppingsstuk zit? Bel dan met de gemeente: 088 - 345 88 88.

    Voorkom verstoppingen

    Je kunt verstoppingen in het riool zelf voorkomen. Zorg dat er geen maandverband, vochtige doekjes of olie en jus in terecht komen.

    Spoedmeldingen buiten kantoortijden

    Voor het melden van gevaarlijke situaties of spoedgevallen buiten kantooruren bel je met 088 - 345 88 88. Daarnaast kun je voor direct gevaar natuurlijk ook bellen met 112.