Afspraak maken, langskomen
Langskomen kan alleen als je een afspraak hebt gemaakt. Voor sommige producten kun je online een afspraak inplannen. Wil je liever telefonisch een afspraak maken? Bel dan 088 – 345 88 88.
Zo maak je online een afspraak
- Typ in de zoekbalk (bovenaan op het scherm) het onderwerp waarvoor je langs wilt komen.
- Lees de informatie op de pagina goed door.
- Maak vanaf daar de afspraak. Je kiest zelf een dag en tijdstip.
Producten waarvoor veel afspraken worden gemaakt
Extra drukte
Voor reisdocumenten is het op dit moment extra druk. De wachttijden kunnen oplopen. De aanvraag duurt gemiddeld 2 tot 3 weken. Als je 1 tot 2 maanden van te voren aanvraagt ben je nog ruim op tijd.
Let op: In een aantal landen buiten de Europese Unie moet je paspoort nog minimaal 6 maanden geldig zijn tijdens de heenreis en tijdens de terugreis. Lees meer op de website van de Rijksoverheid.
Voor een snelle afhandeling
- Kies voor het juiste product als je online een afspraak maakt. Anders kunnen we je niet helpen en moet je een nieuwe afspraak maken.
- Kom op tijd op de afspraak.
- Neem alle documenten mee die je nodig hebt. Deze staan bij het product op de website.
Afspraak afzeggen of verzetten
Geef het aan ons door als je niet naar je afspraak kunt komen. Dat kan via de link in de bevestigingsmail die je kreeg toen je de afspraak maakte.