Heb je een klacht over een verhuurder van een woning? Geef het aan ons door en we onderzoeken het. Dit kan ook anoniem.

Voor wie

Je huurt een woning of je zoekt een huurwoning. Of je komt uit een ander EU-land en woont voor je werk tijdelijk in een huurwoning. Huur je van een woningbouwvereniging? Dan moet je daar je klacht doorgeven en niet bij de gemeente.

Wat je kunt doorgeven

  • De verhuurder discrimineert je, bedreigt je of maakt je bang.
  • Je moet meer dan 2 maanden kale huur aan borg betalen.
  • Er is geen schriftelijk huurcontract.
  • De servicekosten zijn oneerlijk of onterecht.
  • Je moet dubbele bemiddelingskosten betalen.
  • Je krijgt geen goede of complete informatie over:
    • Je rechten en plichten als huurder.
    • De hoogte van de borg en wanneer je het weer terugkrijgt.
    • De servicekosten.
    • Hoe je contact krijgt met de verhuurder.

Wet Goed Verhuurderschap

In deze wet staan regels voor verhuurders waaraan zij zich moeten houden bij het verhuren van woningen.